应店家说，未到货先确认收货有优惠，于是才动小心思，未想店家直接不理会我，于是问客服，说15还是17天商家未退款，将会自动退款，谁知，后面淘宝直接定义为虚假交易，确实店家扬言说要私底下退给我，让我把支付宝收款码发给他，随后直接把我删除，然后支付宝一直没有这笔账单的钱，再三让客服重新定义，淘宝客服直接说“判定结果不能更改”，淘宝官方有没有把消费者的权益反正眼前，我本就是学生，来源就不易，“淘宝官方”=你们就是包庇电信咋骗份子，就因为他们给你付了保证金，那我们这些消费者是不是也要付你保险金，麻烦好心的哥哥姐姐帮帮忙，帮我说一下退款方法，也让这些咋骗份子早点无计可施