家里房子是2008年买的，当时开发商承诺可以办理房产证，结果直到现在都办不下来，当地主管部门说是开发商没有大证。在商品房买卖合同第十条写了：因出卖人原因，造成该商品房不能办理产权登记或发生债权债务纠纷的，由出卖人承担全部责任。凭借这个条款能不能向出卖人索取赔偿，或者要求出卖人配合有关部门办理房产证？感谢