天津市河西区民政局2019年11月无故停发48岁二级精神残疾人低保，原因是其85岁母亲有存款，但，老人不能有多少存款至今不通知，也拒发停保通知单，拒绝说明原因，并在网站上公开了残疾人全部个人信息10天，至今快5个月了，因疫情，只能网上反映问题，要求依法恢复并补发无故停发的低保，但，总是答非所问，故意耽误时间，至今，不回复具体问题，不解决问题，不发停保通知，如何起诉？谢