上个月在淘宝上卖掉一块玉石，价格是5000多，货发过去了，买家收货后几天说不喜欢要换货，于是在淘宝投诉了我，我同意退款退货，可在买家把东西退回来的时候我发现玉石被人调包了，我只能拒收并要求快递公司退回寄件人并开了证明，可买家却认定我诈骗，关键是后面淘宝介入调查的时候说我的证明是假的，快递公司不承认开过证明，只承认我拒收了，而且不承认我是当着快递员面验货的。买家还报警了。警察会干涉吗？会认定我是诈骗吗？我该怎么处理呢？