我在2月5日在盒马鲜生app上有一笔大连市盒马鲜生中山店的订单，当时配送员在电话中对我叫骂，将我的订
单虛假拒收，我在12315投诉后，相关负责人敷衍拖延，不了了之，315消费者权益保护日我再次投诉，当事配送员再次打来电话对我进行辱骂，我保存了相关录音，随后负责人联系我道歉，并要求给我赔偿，让我删除微博撤销315投诉，请问这种情况我该怎么处理

04-01 18:52发布