在一个叫民宇速贷的平台上借款，我在网上申请了一笔五万的贷款，结果银行卡信息填写错误，打来电话说钱被银监局冻结了，要交二万的保证金，说到时候会一起退还的，但是我没有理他，没有交钱，贷款公司说会上报司法部门处理，这个怎么解决