我在淘宝上购买了一个剃须刀，商家承诺2年之内免费换新，现在时间大约半年，剃须刀出了一些问题，请求商家进行换新处理，商家拒绝，请问应该怎样解决，谢谢

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对于冒名顶替上大学这一行为，可以通过哪些途径来维护自己的权利

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我加了一个代理，然后给了她1500，她说是货款，现在我不想做了

我加了一个代理，然后给了她1500，她说是货款，现在我不想做了，她不愿意退我钱，说货款不能退钱，只能给产品