云律网友咨询：网购后接到诈骗电话，平台要担责吗?

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云律网友咨询：网购后接到诈骗电话，平台要担责吗? 网友具体咨询内容：刘某多次通过某电商平台购买海外商品，其真实姓名仅在下单时向平台提供，而在收件人姓名处，刘某均使用了化名。后刘某多次接到海外电话，称其在某电商平台购买的商品因破损等原因不能正常清关，要求其配合处理。在接 云律网官方律师团律师解答：本案中，某电商平台作为刘某的个人信息处理者，并不能证明实然层面中对刘某被泄露的个人信息处理环节中尽到了相...