云律网友咨询：电影退票超出平台退票时间的退票，违法吗？

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云律网友咨询：电影退票超出平台退票时间的退票，违法吗？ 网友具体咨询内容：在网上买的电影票，临时有事不能去，想要退票，但他说已经过了影院的退票时间不给退，但我在网络上看，他这不符合广电局的要求，购票软件，应具备退票服务 云律网官方律师团律师解答：平台不予退票的行为是违法的。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。商家在电影...