云律网友咨询：醉汉进拉面店伤人后跳河，拉面店对其家属有赔偿责任吗？
网友具体咨询内容：朱某醉酒后进入马某的拉面店，打了多名客人，马某出面制止并报警。朱某踢了马某后跑出拉面店，马某追赶不超过十米返回。后来朱某跑到另一条路上翻栏杆跳河身亡，其家属向马某索赔38万。法院驳回朱某家属的诉求。拉
云律网官方律师团律师解答：答案是没有责任。

法院认为虽然马某打了朱某，但是是出于拉面店经营者的职责。朱某翻下栏杆的和与拉面店并不在一条街，并且马某追了周某不到十米就返回，无法预料到朱某发生意外，主观上没有过错，所以驳回朱某家属的请求。

《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

经营者的安全保障义务体现在哪些方面？

经营者的安全保障义务主要有三种情形：

一是经营者纯粹的不作为，没有营造好一个很安全的消费环境，导致消费者受到损害。如挖掘水沟，应加盖或采取必要措施。

二是经营者提供的服务本身或硬件设备不安全导致客户受害，负有防范危险发生的义务。如在家举办酒会，应防止老树砸伤宾客；餐馆楼梯未全部修好，应设告示牌或者切断通往楼梯的通道。

三是因从事一定营业或职业的经营者消极不作为，未勤勉地尽到对不法侵害的防范和制止义务。如经营旅馆饭店，应注意清除楼道油渍，维护电梯安全，保证安全门畅通无阻的义务。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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