云律网友咨询：女子割腕后在医院跳楼身亡，医院有赔偿责任吗？
网友具体咨询内容：李某某因割腕受伤被送医，脱离生命危险后转入普通病房继续治疗，一天后发现李某某坠楼身亡，李某某的亲属李某认为，涉案医院作为公共医疗机构，未对李某某尽到安全保障义务，故起诉医院赔偿各项损失合计2,377,
云律网官方律师团律师解答：医院不需要承担赔偿责任。

医院的责任在于提供完善的医疗服务，而不是限制病人的自由，所以对病人的人身安全不负有监护责任。在本案中，医院已经向李某某的家属嘱托要24小时陪护，但家属因为睡着了没有留意到李某某离开病房，有监管过失。并且李某某自杀是对自己生命健康权的放弃，与医院诊疗护理没有必然联系，不存在因果关系。所以法院认定医院不需要承担赔偿责任。

医疗纠纷怎么解决呢？

医疗纠纷的解决方法包括同医疗机构协商、找卫生部门调解、向仲裁委员会申请仲裁和发起民事诉讼等。患者家属如果准备走诉讼程序的话，要提前准备好诉讼状等资料。

调解方式如下：

1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。

3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

【法律依据】

《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；

不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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