云律网友咨询：因产品缺陷遭受损害，该找谁索赔？
网友具体咨询内容：大学生田某一边给暖手宝充电一边取暖，暖手宝突然发生爆炸，造成田某脸部、腹部及腿部烫伤。经鉴定是暖手宝存在缺陷，那么田某可以找谁索赔？
云律网官方律师团律师解答：《民法典》第1203条规定：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。这意味着，消费者在维权时，可以任意选择销售者或生产者，也可同时向二者主张权利。

如果田某的受伤是因为暖手宝存在缺陷导致，那么生产商和销售商就应该承担责任，田某可以主张医疗费、误工费，造成残疾的可以主张残疾赔偿金等费用；如果产品质量没有问题，是因为消费者自身使用不当导致，那么生产商和销售商就不必承担责任。

产品缺陷造成的损害，诉讼时效是多长时间？

1、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

因产品质量发生民事纠纷，怎么解决？

1、因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

2、在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
云律网是一家集上万律师的专业法律问答社区，全国3500余分站，专业为你提供刑事辩护、合同纠纷、离婚纠纷、劳动工伤、民间借贷、交通事故、人身侵权、公司法务、医疗损害及建筑工程等领域的疑难案件处理，详情请加官方律师团微信咨询（fawu62）。