云律网友咨询：商家怎么保护自己的权益？
网友具体咨询内容：商家在发布一些商业优惠广告时可以加上什么条款或者做些什么可以在以后有纠纷时维护自己的权益？比如遇到突发状况无法提供优惠？
云律网官方律师团律师解答：建议企业须对广告用语予以慎重选择，在进行各种广告宣传、促销活动前应将宣传方案、促销方案等文本、样本等材料交由本单位法律事务部门进行合法性、合规性审核，避免因广告用语违法而受到行政处罚或其他负面舆情的出现。根据《消费者权益保护法》以及国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，含有这些内容的格式合同、通知、声明等均属无效。《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
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