云律网友咨询：乘客“冲门”上地铁致腰椎骨折，地铁公司要赔吗？
网友具体咨询内容：无锡李女士为了不错过即将关门的地铁，快速冲进车门，结果随身携带的拖车被夹住，在用力拉拽拖车过程中，她的腰椎受伤骨折，构成九级伤残。伤好后，李女士起诉地铁公司索赔22万多元。法院经审理认为，地铁公司已尽
云律网官方律师团律师解答：根据《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。也就是说，如果地铁公司作为管理人，由于没有尽到安全保障义务造成乘客受到损害的应当承担侵权责任；损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。本案中，李女士在明知地铁即将关门的情况下依然我行我素冲刺进入，地铁运营中无任何过错，亦未在正常行驶之外对李女士实施任何侵权行为，损害后果完全是因为李女士自己造成，所以责任应该是李女士自己承担。
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