云律网友咨询:安装洗衣机柜的师傅帮我们从新接了水管后,洗衣服时进水管脱落,导致地板和墙被泡了,他拒不负责任。我应该怎样维权?
网友具体咨询内容:您好,我家这几天装修,请人安装了洗衣机柜,安装师傅安装的卡口不稳,洗衣机进水口脱出,导致地板被淹,师傅说他没有责任,请问我应该怎样维权
云律网官方律师团律师解答:您可以去法院起诉,安装师傅应保证安装后能够正常安全使用洗衣机目的的。目前出现洗衣机进水管脱落,安装师傅作为安装洗衣机的行为方,应对其安装行为能够确保洗衣机正常安全使用承担举证责任,举证不能,则要承担赔偿损失的责任。
法律规定:
《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”
《消费者权益保护法》第五十二规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”
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