云律网友咨询：淘宝上店铺，未按要求完成设计，是否可以要求退款？
网友具体咨询内容：在三月底，我们通过淘宝联系了一家做设计的，这家店我朋友之前找人做过设计。两人共六千。在设计过程，对方开始很热情，做了一版图给我们看。但那个图很水，还没有我自己做得好。让对面改图的时候，一直推脱，在多次
云律网官方律师团律师解答：根据《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。针对您描述的问题，对方不履行设计工作或者履行的设计工作有严重瑕疵，导致不能实现合同目的，您跟对方无法协商一致的情况下，可以起诉到法院，提供相应证据材料，如果法官认可对方涉及的图纸不能帮助您实现合同目的，那您可以主张解除合同，要求退还款项。
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