云律网友咨询:游客不听劝告猝死,旅行社担责吗?

07-25 12:14发布

云律网友咨询:游客不听劝告猝死,旅行社担责吗?
网友具体咨询内容:近日,陕西西安一名游客李某在参加某旅游公司组织的北京大巴五日游时,未听导游劝阻,擅自前往长城景区西侧。然而,该区域阶梯陡峭。李某在攀爬过程中因强度过大身体无法承受,最终不幸猝死。李某的亲属认为旅游公司
云律网官方律师团律师解答:根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。旅行社有义务向游客提供详尽的安全须知和规定,明确告知游客有关注意事项,并强调不听劝告可能导致生命危险。
本案中,该旅游公司作为盈利者,在旅游过程中对游客有风险告知义务。在这次旅行过程中,该公司未能完全尽到告知义务,存在责任。因此,法院支持李某亲属的部分赔偿请求,判决旅游公司承担部分赔偿责任。
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