云律网友咨询:女子在和府捞面吃出电池,可以向商家索赔吗?
网友具体咨询内容:湖南长沙,一女子在网上给孩子点了一份面,她本想以此填饱孩子的肚子,可她做梦都想不到,在她们吃面的过程中,竟然在面里吃出了一节电池!更令人震惊的是,电池的金属片已经脱落!店家一开始表示愿意支付两次体检的
云律网官方律师团律师解答:根据《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。
商家为顾客提供的面食,应当符合食品安全的标准,且符合人身、财产安全的要求。拉面里面有电池,说明该拉面属于不符合安全标准的食品,应当承担损害赔偿责任。
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