云律网友咨询:去办理业务时被要求照身份证照片,还要求照本人照片,是否合法?

07-25 10:55发布

云律网友咨询:去办理业务时被要求照身份证照片,还要求照本人照片,是否合法?
网友具体咨询内容:之前办理宽带通业务,今年宽带通合并进联通,在6月联系我说升级,并且已直接升级付款,等待光纤升级。7月23日下午工程师傅上门光纤升级,但是完成之后,要求照身份证的正反面照片,还被要求当场拍照半身照,说公
云律网官方律师团律师解答:1、根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》第六条的规定:网络服务提供者为用户办理网站接入服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布服务,应当在与用户签订协议或者确认提供服务时,要求用户提供真实身份信息;
根据《电话用户真实身份信息登记规定》第六条的规定:电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合。用户委托他人办理入网手续的,电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效证件,并提供用户和受托人的真实身份信息。工作人员要求提供身份证照片和拍摄半身照是确认用户真实身份信息的必要行为,符合上述法律法规的相关规定。
2、对于您所担心的安全隐患问题,法律法规已经进行必要规制。
《电话用户真实身份信息登记规定》第十二条规定:电信业务经营者应当建立健全用户真实身份信息保密管理制度。电信业务经营者及其工作人员对在提供服务过程中登记的用户真实身份信息应当严格保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供,不得用于提供服务之外的目的;《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》第四条的规定:网络服务提供者和其他企业事业单位应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止在业务活动中收集的公民个人电子信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。同时,根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》第八条的规定,一旦您发现泄露个人身份、散布个人隐私等侵害自身合法权益的网络信息,或者受到商业性电子信息侵扰的,有权要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
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