云律网友咨询：货物与实际不符该怎么办？
网友具体咨询内容：我在平台上购买了一辆摩托车，商家非得线下交易，不然不发货，然后我们进行了线下交易，但是他给我发了一辆并不是我们之前敲定好的那一辆，他承诺的新电瓶新外壳都没有，承诺的赠品也没有，就连车子都是报废的，根本
云律网官方律师团律师解答：依照《中华人民共和国民法典》第四条　民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。第五条　民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。第六条　民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。第七条　民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。第五百零九条　当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条　履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。如您所述，卖家的行为显然存在不诚信履约行为，明显违背了您们之间达成的协议，您可以根据上述法律规定，可依法向人民法院起诉，维护自身的合法权益。
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