云律网友咨询：寄丢8部手机，快递仅赔百元运费，合理吗？
网友具体咨询内容：近日，陕西省西安市雁塔区人民法院审结了一起快递服务合同纠纷案。西安某科技公司员工在某快递公司小程序中下单邮寄8部手机，重量共1.7千克，邮费12元。次日，因包裹未送达，科技公司员工询问派件员，被告知快
云律网官方律师团律师解答：就本案来讲，因重大过失导致邮寄物品丢失，快递公司应承担相应赔偿责任。电子存根上虽显示托寄物仅为一部手机，但一部手机正常重量约为200克，快递实际重量为1.7千克，故原告主张的托寄物为8部手机，符合常理。对于8部手机的价值，应按照原告向案外人的赔付金额确定手机价值，即被告公司应赔付20200元。关于原告主张的违约金赔偿，并非因寄件丢失导致的必然损失，法院不予支持。
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