云律网友咨询:手机店维修失误是否可以要求赔偿?

07-25 11:42发布

云律网友咨询:手机店维修失误是否可以要求赔偿?
网友具体咨询内容:手机店维修把手机部分功能维修坏,部分功能指指纹无法感应
云律网官方律师团律师解答:手机店在提供手机维修服务的过程中损坏了手机部分功能,应当按照法律规定履行更换、修理等义务或者向你赔偿,与店家协商解决或者打12315热线进行投诉解决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
云律网是一家集上万律师的专业法律问答社区,全国3500余分站,专业为你提供刑事辩护、合同纠纷、离婚纠纷、劳动工伤、民间借贷、交通事故、人身侵权、公司法务、医疗损害及建筑工程等领域的疑难案件处理,详情请加官方律师团微信咨询(fawu62)。
赞赏支持