云律网友咨询:扫码点餐录入的个人信息无法自行删除 餐饮公司是否构成侵权?
网友具体咨询内容:孔某在某餐饮公司用餐时,通过手机扫码方式进行了点餐并结账,在该过程中,孔某被注册为某餐饮公司的会员。孔某发现,其取消关注“某餐饮公司”微信公众号后,仍是某餐饮公司的会员,个人信息仍存储在某餐饮公司处,
云律网官方律师团律师解答:《民法典》规定,自然人的个人信息受法律保护。本案中,某餐饮公司自行设置的扫码点餐程序要求孔某必须关注商家微信公众号,并授权其获取孔某的相关信息,属于变相强制获取消费者个人信息,故某餐饮公司构成侵权。同时,某餐饮公司未通过任何方式将删除会员信息须消费者提交书面申请的要求告知孔某,侵害了孔某依法享有的个人信息决定权。最终,法院判决某餐饮公司应承担相应的侵权责任,支持了孔某的诉讼请求。
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