云律网友咨询:健身卡办理后未开卡可申请退全款吗?

07-25 11:34发布

云律网友咨询:健身卡办理后未开卡可申请退全款吗?
网友具体咨询内容:办理一张健身卡,一直未开卡,也未签订合同,通过微信办理,现在不想使用申请退款可以申请退全款吗
云律网官方律师团律师解答:根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》消费者支付预付款十五日内,且尚未承兑任何商品和服务的,可以凭经营者开具的购货凭证、服务单据或者收费清单等销售凭证向经营者办理全额退款;经营者应当自消费者提出退款要求起十五日内,按照购货凭证、服务单据或者收费清单等销售凭证表明的价款办理退款。因此,经营者收取预付款的,消费者只有在支付预付款15日内并且没有接受任何服务的才有权退费。
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