云律网友咨询:老人旅游期间去世家属起诉旅行社,法院如何审理?

07-25 12:10发布

云律网友咨询:老人旅游期间去世家属起诉旅行社,法院如何审理?
网友具体咨询内容:四川老人刘婆婆在两个女儿陪同下,与其他游客组团前往山东旅游。然而,游玩一天后,刘婆婆在清晨被同住游客发现无法唤醒,120医护人员到达现场后确认刘婆婆已死亡。事后,刘婆婆的两个女儿认为山东某旅行社在组织
云律网官方律师团律师解答:法院审理认为,山东某旅行社在刘婆婆死亡前一日组织旅行团游览了位于济南市区的大明湖和黑虎泉两个景点,这两个景点距离较近且地势较为平坦,游客游览的活动强度不高,同时在游玩结束后安排了较长的休息时间,故旅行社安排的旅行行程不存在不合适老年人身体状况的情形。刘婆婆因自身疾病不幸在睡梦中去世,如苛求旅行社安排专门的人员在刘婆婆睡眠的时间段对其进行守护、救助,该要求既违背常理也不符合法律规定。因此,山东某旅行社对于刘婆婆的死亡不存在过错,无需承担赔偿责任。最终,法院判决驳回了谭家姐妹的全部诉讼请求。
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