云律网友咨询:男子买车后新款降价1.7万,4S店构成消费欺诈吗?
网友具体咨询内容:3月6日,“男子购车后下午车辆降价1.7万”登上热搜。王先生购车,裸车报价10.72万,下午4点付首付,后发现其他4S店的销售发朋友圈,称24款正式上市,官方价格降了1.7万元。王先生找到店里,该销售
云律网官方律师团律师解答:根据《消费者权益保护法》规定,商家在销售商品或提供服务时,应当遵循公平、诚实信用的原则,不得有欺诈、误导消费者的行为。如果商家在销售过程中故意隐瞒重要信息,导致消费者做出错误的消费决策,这就可能构成消费欺诈。对于新款车型的上市信息,如果4S店事先知晓,并且这一信息对于消费者的购车决策具有重要影响,那么4S店就有义务向消费者如实告知。如果4S店故意隐瞒这一信息,导致消费者错过了选择新款车型的机会,那么4S店的行为就可能违反了消费者权益保护法的相关规定。
4S店在王先生购车过程中如故意隐瞒新款车型上市信息的行为,可能涉嫌消费欺诈,王先生有权要求4S店给予合理的解释和补偿,并可以向相关部门投诉维权。
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