云律网友咨询:移动通话用超了,可以要求返还吗?

07-25 12:33发布

云律网友咨询:移动通话用超了,可以要求返还吗?
网友具体咨询内容:就是通话时长用完了,也没有给我提示,我打电话过程中也没有说什么会扣费,一直到打完了,才给我发说已产生扣费多少多少,请问我可以申诉要求返还话费吗?之前用的流量用超了也是给我退了
云律网官方律师团律师解答:《民法典》第四百六十五条:“依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。”第四百六十六条:“当事人对合同条款的理解有争议的,应当依据本法第一百四十二条第一款的规定,确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的,对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的,应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。”是否返还话费,需要根据您与服务商订立的合同内容确定,建议您与服务商沟通协商处理。
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