云律网友咨询:买到了发霉食品,可以要赔偿吗?
网友具体咨询内容:用9元在学校买了一盒桂圆,结果回到宿舍发现除了上面没事。下面的全都发霉了,想问问可以要赔偿吗
云律网官方律师团律师解答:可以要求商家退赔,我国《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》第二十五条四项规定:禁止销售腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食用农产品。建议消费者在选购商品时,要注意保留消费凭证,以便发生维权情况时可以作为证据,也便于市场监管部门的后续核查和处置。同时也希望消费者发生侵权情况或发现经营者涉嫌违法的,请及时拨打消费者投诉举报电话12315或12345,市场监管部门将及时开展调查,对查实存在违法行为的,从快从严从重处理。
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