云律网友咨询：擅自使用他人身份信息该怎么办？
网友具体咨询内容：前男友在我不知情的情况下使用我的身份证在抖音进行实名，一年后我突然发现自己身份信息已被使用且无法更改。因为他在抖音频繁私聊女生或其他原因导致该账号被永久封禁，我无法进行身份信息的更改。这种情况下我应该
云律网官方律师团律师解答：1、根据《中华人民共和国民法典》第一百一十一条自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
2、根据您的表述，您应该采取以下步骤来解决问题：首先，您应该尽快联系抖音的客服部门，说明您的情况。告诉他们您的身份证信息被前男友在不知情的情况下使用，并且该账号已被封禁。请求他们帮助您解除与该账号的关联，以便您可以更改身份信息。为了证明您的身份信息被盗用，您需要提供一些证据。这可能包括您的身份证复印件、与前男友的聊天记录或其他证明您不知情的证据。这将有助于抖音客服了解您的情况并采取相应措施。如果您的前男友未经您的同意使用您的身份证信息，这属于身份盗用。您应该向当地警方报案，并提供相关证据。警方将调查此事，并可能对您的前男友采取法律行动。
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