云律网友咨询：怎样算七天无理由退货？
网友具体咨询内容：前几天我在某平台购买了一个美容仪我把赠品拆了，商家以赠品使用影响二次销售理由不给我退款，我是否真不能退款
云律网官方律师团律师解答：七天无理由退货规则七天无理由退货规则是从快件被签收的那个时间算起，7日内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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