云律网友咨询:通过微信购买的宠物七日之内可以无理由退换货嘛?

07-25 12:23发布

云律网友咨询:通过微信购买的宠物七日之内可以无理由退换货嘛?
网友具体咨询内容:通过网络等方式购买宠物,有些通过网络销售宠物的经营者通常会说活体货物不支持七天无理由退换货
云律网官方律师团律师解答:宠物是不支持七天无理由退换货的,建议您和商家协商解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”
云律网是一家集上万律师的专业法律问答社区,全国3500余分站,专业为你提供刑事辩护、合同纠纷、离婚纠纷、劳动工伤、民间借贷、交通事故、人身侵权、公司法务、医疗损害及建筑工程等领域的疑难案件处理,详情请加官方律师团微信咨询(fawu62)。
赞赏支持