云律网友咨询：酒店房间的消防设施夜间突然喷水如何解决？
网友具体咨询内容：您好，晚上十二点半睡觉，凌晨一点多发现房间内的消防喷头喷水，没有人吸烟，窗户关闭开了空调，电脑手机行李箱等被水泡了。公安到来说让我们和酒店私下协商。酒店方说前不久消防队验收过消防设施，说合格的。酒店方
云律网官方律师团律师解答：建议您保留好证据，然后线上起诉酒店，不过开庭的时候很可能还要再去当地（很多法院没有线上开庭的条件）。依据《民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。线上诉讼流程：
1、首先，请您访问所在地区的“法院网上诉讼服务平台”；
2、您可以通过点击网页中的“网上立案”选项，从而直接导航至该平台的登录界面，对于初次尝试使用该平台进行线上立案业务的用户来说，在这之前必定需要先行注册个人账号；待账号顺利创建完毕后，请再次返回到登录界面输入相应信息进行登陆之举。在登录页面向下滑动，您将会发现律师专属的登录通道，持有职业资质证书的律师朋友们仅需提供证书编号便可快速便捷地登入平台；
3、成功登录平台之后，您所需要去做的就是选择“我要立案”选项，紧接着点击“预约法院”栏目进入后续流程，在此页面中，请您准确无误地选择所需提起诉讼的那家法院；
4、当您完成了对起诉材料、证件材料以及证据材料等具体内容的填写工作后，请点击屏幕中央的“确认提交”按钮。
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