云律网友咨询：手机APP推送精准广告，是否侵犯用户权益？
网友具体咨询内容：近日，“精准广告真是手机App偷听用户来的吗”一事再次登上热搜引发人们热议。人们日常生活中离不开的大数据分析就有一部分来源于此，在我们不知情的状况下，麦克风就会收取手机所在环境的声音，甚至是在app后
云律网官方律师团律师解答：通过测试，app偷听用户信息，再来给用户精准推送广告，基本上是成立的。在即便不使用app的情况下，我们安装在手机里这些本来用于方便工作、生活的各种软件，也可能在无时无刻地“监控”我们。在一定程度上说，用户反而成了一个个“肉身数据”，关不掉的手机APP广告，不仅正困扰着消费者，也在侵犯个人隐私。显然，这种“偷听”行为是侵犯了用户权益的。

对于App过度收集和利用个人信息行为，用户可以收集和固定相关证据，向网信部门、市场监管部门或消费者权益保护协会进行投诉举报，涉及违法犯罪行为应向公安机关报警。那么具体的处罚呢？根据我国《治安管理处罚法》的规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，应处处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

如何杜绝手机App“偷听”？

杜绝此类事情的发生，需要从两个方面入手来解决。一个是加强对此类软件的监管，工信部已经加大此方面的管控力度，时常会有一些非法获得用户权限的手机APP软件被爆出，并且要求限制进行整改；一个是用户自身需要增强信息安全意识，尽量关闭手机APP软件非必要运行的权限，即便由此需求，使用到具体功能时在打开也不晚。

【法律依据】

《民法典》第一千零三十三条，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：

(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;

(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;

(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;

(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;

(五)处理他人的私密信息;

(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
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