云律网友咨询：车停在自家车位上被划，小区物业应该承担责任吗？
网友具体咨询内容：李女士从小区开发商购买车位一处，双方签订《车位购买协议》，约定李女士自行承担停放车辆的保管、安全责任。李女士按照《前期物业服务协议》约定及时交纳了物业服务费及车位管理服务费。因车辆在停车位上被人两次划
云律网官方律师团律师解答：本案中，李女士与物业公司签订《前期物业服务协议》，李女士按约定向物业公司缴纳物业服务费及车位管理费，双方之间形成物业服务合同关系。物业公司作为物业服务企业，应当向业主提供必要的卫生服务、秩序管理、安全保卫等义务。

李女士按要求将车辆停放在指定区域，对于车辆受损不存在过错。物业公司虽然安装了用于安全防护的摄像头，但事发时并未拍摄到李女士车辆所在位置，巡逻时也没有发现肇事人员以及车辆受损情况。因此应认定物业公司没有尽到完全的安全保卫义务，最终法院支持了李女士全部诉讼请求。

物业公司的义务有哪些？

小区物业公司的职责义务主要来源于物业服务合同的规定，物业公司的义务一般包括：

(一)以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平;

(二)全面履行物业管理合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务;

(三)按照规定公布物业服务费收支情况;

(四)接受业主委员会和业主监督;

(五)协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。

物业管理公司在履行义务的同时，也是享有一定权利，毕竟权利和义务是统一的，属于不可分割的一部分。而现实中，要是物业公司只问业主收取物业管理费，但是实际应该提供的物业管理服务却并不到位的话，那么作为业主也是可以拒绝支付物业管理费。

【法律依据】

《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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