云律网友咨询：花高价购买相亲服务不成，能起诉追回款项吗
网友具体咨询内容：广州的陈女士花费68800元参加了世纪佳缘的“婚保服务”，对方曾表示“百分百可结婚，成功后可返还。”一年后，她13次相亲失败欲退款遭拒，将对方告上法庭，一审法院判决世纪佳缘退回陈女士1万元，驳回陈女士
云律网官方律师团律师解答：本案中，世纪佳缘没有返还服务费的责任。

双方签订的服务合同合法有效，均应按合同约定履行，各项证据表明世纪佳缘工作人员在签约前与陈女士磋商过程中存在一定的诱导性语言，但陈女士作为一个具有完全民事行为能力人，对所需婚介服务应当有理性的认知及判断，应清楚并不是经过婚介服务就必然能达到结婚的结果。

因为合同对于服务内容、期限、费用支付及返还等问题已作明确约定，陈女士以对方构成欺诈为由主张撤销合同及要求世纪佳缘赔偿三倍服务费，理据不够充分，不予支持。最终法院判决世纪佳缘退回陈女士1万元。

民事案件上诉流程

陈女士已经决定上诉，那么上诉流程是怎样呢？

上诉应当在收到一审判决书起十五天内向上一级人民法院提起；若是不服第一审裁定的，在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。

所需的资料有：上诉状、个人身份证件、相关证据材料、一审判决书等。其中，上诉状要先写好，里面应当写明当事人的姓名等身份信息，还要写明一审人民法院的名称、案件编号和案由，最重要的部分是上诉的请求与理由。

上交材料后法院会进行审查，决定受理的会择日开庭审理，届时当事人双方需到庭参与庭审。

第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理，当事人没有提出请求的，不予审理，但一审判决违反法律禁止性规定，或者损害国家利益、社会公共利益、他人合法权益的除外。

【法律依据】

《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
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