云律网友咨询:衣服没有合格证问题,是否可以要求赔偿?
网友具体咨询内容:抖音线上平台购买了一件衣服,收到货只有个吊牌吊牌上没有任何有用信息,也没有合格证,请问这种情况我可以得到哪些赔偿?
云律网官方律师团律师解答:可以要求退一赔三,不满500元的按500元计算赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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