云律网友咨询:巴奴称羊肉卷确实含鸭肉成份,消费者如何维权?

07-25 11:38发布

云律网友咨询:巴奴称羊肉卷确实含鸭肉成份,消费者如何维权?
网友具体咨询内容:北京一男子从知名火锅品牌店,支付98元购买6盒肉类,其中价值80多元的4盒羊肉,竟被检测出鸭肉成分。巴奴集团发布公告称,将对在超岛门店消费过羊肉卷的顾客赔付835.4万元。消费者如何维权?
云律网官方律师团律师解答:根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的3倍,且不少于500元。本案中消费者所买的羊肉卷,价值仅仅98元,3倍赔偿不足500元,因此根据消法规定,其可以要求退还98元购物费用,同时索要500元赔偿。
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