云律网友咨询：老凤祥手镯金丝配重构成欺诈吗?
网友具体咨询内容：老凤祥，作为国内知名的黄金首饰品牌，近期却因中空手镯藏金丝一事引发热议。一名男子花费2万元购买了一款老凤祥手镯，但佩戴时却发出异响，店家剪开手镯内部后竟然发现两根配重金丝。此事件一出，很多人认为老凤祥
云律网官方律师团律师解答：像老凤祥这种首饰品牌，加工黄金首饰都会有手工费用，并且是按照克重收费的。首先，我们必须明确，消费者在购买珠宝时，对产品的真实性和质量有着合理的期待。他们有权知道所购买产品的所有重要信息，包括其材质、工艺和配重等。如果商家在销售过程中故意隐瞒或误导消费者，使消费者基于错误的信息做出购买决策，那么这确实构成了欺骗消费者的行为。然而，在老凤祥这一事件中，我们不能仅凭消费者的单方面陈述就断定品牌存在欺骗行为。我们需要更深入地了解事情的真相。一方面，老凤祥方面表示这是工艺问题，而非故意隐瞒。如果这是事实，那么品牌并没有欺骗消费者的主观意图。另一方面，如果品牌方面确实知道手镯内部有金丝配重，却在销售过程中故意不告知消费者，那么这就涉嫌欺骗消费者。
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